第一次坐跨境專車往來內地同香港？以下是我們最常聽到新客人問的三條問題，直接講重點。
1. 要提早幾多預約？可以改時間嗎？
我們採預約制，建議至少提前一日預約以確保有用車。臨時單可以安排，但車型選擇可能有限，或需加收急單調度費。
預約後如果計劃有變：出發前 3 小時通知，可免費改時間或取消。3 小時內改動會受限制，因為司機已經在途中或準備出車。
2. 點樣預約？價錢點計？
微信搜小程式「雲星港澳出行」。輸入路線、日期、時間和人數，系統即時計價，無人手報價，無討價還價。
價錢已包括：過關隧道費、通行費、泊車、司機服務。落單見到的總價就是你要付的總價，行程中不會加價。商務客人可開公司發票。
預約後你會收到：專屬微信服務群、實時訂單狀態、上車前司機姓名同車牌。不需要打電話確認，系統全部搞掂。
3. 過關時會發生什麼？
這是最多第一次客人擔心的環節，實際流程是這樣：
第一步：車到口岸，司機會講解該口岸的具體安排。
第二步：你帶證件落車，步行過旅客過關通道（約 5-10 分鐘）。
第三步：車走車輛通道。經深圳灣入境香港方向，行李可以留在車上，不用自己搬；其他口岸行李跟人走。
第四步：過關後，車在指定等候區等你。上車繼續行程。
特殊情況：長者或行動不便的乘客可以申請優檢通道，全程留在車上過關，預約時備註即可。
準備好試一次？
雲星商旅在大灣區營運 50+ 部豐田埃爾法。一車一單，不拼車，門到門一口價。