私隱政策

雲星商旅如何收集、使用與保護您的資料

更新日期:2026年9月4日

概述

深圳市雲星商旅有限公司(下稱「雲星商旅」或「我們」)營運 cloudstaros.com 網站及「雲星港澳出行」微信小程序。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用這些資料以及您擁有的選擇。

本政策適用於本網站、報價查詢工具及聯絡表格。

我們收集的資料

聯絡與預訂資料:當您提交預訂、報價查詢或聯絡表格時,我們會收集您的姓名、電話及行程資料(出發地、目的地、日期、時間、乘車人數)。

使用資料:我們記錄基礎訪問統計(瀏覽頁面、瀏覽器類型、大致地區),用於了解網站使用情況。

本網站不收集銀行卡支付資料,支付透過微信小程序或對公渠道完成。

資料的使用

用於提供和協調您的跨境包車服務,包括車輛與司機調度。

用於回覆您的查詢並提供報價。

用於改進我們的網站與服務。

我們不會出售您的個人資料,亦不會將其用於無關的廣告用途。

Google API 資料

我們透過 Google OAuth 授權使用 Google API(如 Search Console、Google Ads)進行網站數據分析。

我們的應用僅存取由帳號擁有人本人明確授權的 Google 帳號資料,不存取、收集或儲存其他用戶的 Google 帳號資料。

您可查閱 Google 私隱政策(policies.google.com/privacy)了解 Google 的資料處理方式,並可隨時在 Google 帳號安全設定中撤銷授權。

資料共享

我們僅在業務營運必需範圍內與服務提供方共享資料(如網站託管服務商;已完成訂單的司機與調度團隊),以及法律要求的情況。

我們不會向第三方出售或出租您的個人資料。

保留與刪除

預訂與查詢記錄僅在提供服務所需及法律法規規定的期限內保留,到期後刪除或匿名化處理。

如需查閱、更正或刪除您的個人資料,請透過下方方式聯絡我們,我們將在合理期限內回覆。

您的權利

根據您所在司法管轄區的規定,您可能有權查閱、更正、匯出或刪除您的個人資料,並有權拒絕某些處理行為。請聯絡我們行使上述權利。

兒童私隱

我們的服務不面向 13 歲以下兒童,亦不會故意收集兒童的個人資料。

政策更新

我們可能不時更新本政策,頁面頂部「更新日期」即為當前版本,重大變更將在本頁面提示。

聯絡我們

深圳市雲星商旅有限公司

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電話 / WhatsApp:+86 177 2250 8809(24小時)

您也可透過本網站聯絡表格或「雲星港澳出行」微信小程序內客服與我們聯絡。